媒体报道

访社保通丨SaaS服务商分水岭将在于是否能够提供行业一整套解决方案

社保通 2016-12-09 16:50:50

专访社保通丨SaaS服务商分水岭将在于是否能够提供行业一整套解决方案

  这两年,亿欧总是听到很多创业公司以快跑节奏发展、人员不断扩张的消息,无论是因为风口的原因还是市场验证了正确的商业模式,总之,公司身子变大了。随着而来的是HR从管理服务20人,50人,变成500人,1000人。的确,这是HR的工作,HR就像企业的一个窗口,帮助企业不断吸收新鲜血液,协助管理企业人事服务流程。

  目前大致的人力资源服务闭环包括有招聘-测评-入职(体检、福利等)-五险一金-薪酬-培训-绩效-福利-离职等环节,本次亿欧采访以社保和薪酬切入服务的SaaS服务商社保通,用CEO李贤威的话说,这个小闭环很重要。

  社保市场究竟有多大?

  亿欧采访李贤威的第一个问题就是为何以社保为入口,社保是否值得一个企业几百人全力投入?

  李贤威说市场需求一直有,未来会更加普遍。传统的人力资源外包服务从1980年已经开始,目前全国7亿人有社保卡,5亿人在交社保,7000万人左右通过第三方服务代缴,国家也在不断普及社保知识,作为职场人的“标配”,五险一金的保障不会消失,这就是空间所在,而传统的社保服务是需要大量的线下人员“跑腿”代缴,效率很低,互联网下效率的提升是SaaS服务商优势所在。

  据2016年《中国企业社保白皮书》调研显示,以现行养老金计算办法为例,仅8.98[%]HR可以完全清楚解释,59.24[%]HR只能表示“完全不懂”或“略知一二”。企业内部社保管理信息化程度偏低,78.58[%]企业仍采用EXCEL手工计算,仅有11.57[%]企业借助了ERP或eHR软件工具。

  而企业全国化正是一个趋势,这意味着一家公司人员可能分布全国,社保缴纳也不尽相同。社保的痛点在于政策繁杂,不同地区都有不同的社保政策,城镇与农村区分,有的城市还会区分甲乙类账户,庞大复杂的体系如果来不及学习和操作,就会出现断缴和漏缴的情况,所以,人力资源SaaS服务商以第三方服务身份帮助企业HR提供这部分工作效率和人员精力,这是一个市场选择趋势。

  只不过,市场空间大,竞争就会激烈,不断新进入赛道的同行们“培养”了市场用户有多重选择空间,作为第三方服务商,如何确立自己的优势地位提供优质的服务?李贤威表示这个问题可以从以下几点进行打磨和验证:

  1)各地社保政策覆盖需要全面和摸透,不要浮在表面

  2)提高操作效率,节约用户人力成本。据李贤威介绍,社保通超过80[%]缴费和协助工作线上可以及时消化完成,剩余20[%]线下进行递交必要资料等工作,目前覆盖全国300多个城市,直营网点约50多家

  3)处理业务能力。据李贤威介绍,实时处理社保缴费,24小时反馈是社保通的优势所在,目前社保通主要服务400人以上大中型企业,涵盖连锁,零售,金融等行业。

  说到底,技术驱动很重要

  企业级服务的下一个战场将是以技术驱动为核心展开的竞争,这是市场已经展现和预见的趋势。采访中李贤威也在强调这一点。对于SaaS服务商来说,系统技术和功能的完善是满足企业用户的第一步,据社保通透露,目前公司主要完善在两个方面,系统3.0将要上线,将增添企业定制模块;社保通还开放了五险一金计算API接口,免费供SaaS,金融公司,招聘平台作为增值服务提供给对应用户。

  李贤威透露未来几年之内,社保通还是主要以社保为主要方向,对于人力资源行业的发展,他也表达了如下看法:

  1)国内人力资源行业30多年的发展日趋完善,法律规则、市场、用户都较为成熟

  2)竞争格局的黄金时代,竞争才刚刚开始

  3)人力资源基础服务潜力巨大,服务模块有招聘、外包、酬薪、保险、福利、咨询等

  4)有市场能力、有核心技术、有解决方案、有核心数据积累的企业会胜出

  5)新技术推动让中国人力资源行业保持与国际同步,未来十年人力资源产业的黄金十年

  对于SaaS行业来说,服务和系统为企业用户带来的价值远比价格受到更多的重视,及时有效的跟进用户需求,系统便捷完善是赢得用户的第一步。

  社保通办公室门口有一块电子屏幕,上面有销售人员的业务完成进度和一些企业内部数据展示,李贤威说这样的设置是为了每个员工能够清晰的了解公司进展,数字更新的背后都与每一位员工分不开。

  上午10点的采访开始之前李贤威一直在忙着面试,他笑说CEO的工作就是在不停的招人路上。A轮的社保通显然还在发展阶段,不过李贤威面对寒冬展示了自信,任何事物都要有规划,据悉A+轮的融资也在筹备中。

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